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              幼儿加盟店处理顾客异议的方法

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              鱼乐贝贝加盟

              中国加盟网 >幼儿 >如何选幼儿教育项目 >正文

                  幼儿加盟店处理顾客异议的方法,顾客的异议是多种多样的,处理的方法也千差万别,必须因时、因地、因人、因事而采取不同的方法。在推销过程中,幼儿加盟店经营的方式很多,常见的处理顾客异议的方法有以下几种:

                  幼儿加盟店1、转折处理法

                  转折处理法,是推销工作的常用方法,即导购根据有关事实和理由来间接否定顾客的意见。应用这种方法是首先承认顾客的看法有一定道理,也就是向顾客作出一定让步,然后再讲出自己的看法。此法一旦使用不当,可能会使顾客提出更多的意见。在使用过程中要尽量少地使用“但是”一词,而实际交谈中却包含着“但是”的意见,这样效果会更好。只要灵活掌握这种方法,就会保持良好的洽谈气氛,为自己的谈话留有余地。

                  顾客提出营业员推销的服装颜色过时了,营业员不妨这样回答:

                  “小姐,您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的,服装的潮流是轮回的,如今又有了这种颜色回潮的迹象。”

              本文系作者授权中国加盟网发表。如需转载请联系微信公众号中国加盟网(tcsdjmw)未经授权,不得转载。

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