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              如何让幼儿加盟店的管理经营变简单

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              鱼乐贝贝加盟

              中国加盟网 >幼儿 >如何经营幼儿教育机构 >正文

                  进入幼儿加盟行业,对于幼儿加盟机构的经营和管理,看上去很简单。但当深入幼儿加盟行业后,就会发现,这个行业有着独特的经营和管理思路,其实是挺复杂的,让许多幼儿加盟商毫无头绪。

                  但我相信,复杂到极致,应该是简单。和其他行业一样,幼儿加盟店的经营,也有着最简单的道理,只要遵循这个最简单的道理,就会将幼儿加盟店管理得井井有条。

                  问题是,我们如何让幼儿加盟店的管理经营变得简单。对此,前辈们已经做了很多研究,有了突出的成绩。正因为如此,我们才能站在他们的“肩膀”上,看得更高,想得更远。

                  我觉得,幼儿加盟店的经营管理和发展壮大,其实可以简单地归结为三个层面:

                  第一是服务对象。幼儿加盟店的家长和孩子,是幼儿加盟店生存的基础,是起点,也是终点。一个幼儿加盟店做得好不好,可以不看细节,不看文化,但不能不看服务对象的数量。所有关于幼儿加盟店服务的理念,都是以拥有足够的服务对象,并做好对他们的幼儿服务为核心的。

                  第二是细节。这是幼儿加盟店经营的基础,是幼儿加盟店能在幼儿行业中坚持下去的关键。服务细节做不好,家长会流失,最终的结果可能是幼儿加盟店会关门。为什么要用细节来说话,而不用服务,管理,系统,营销等等?那是因为,细节最能体现幼儿亲子服务的实力和专业,细节是需要真才实料的,细节往往最容易理解,却又是最容易被幼儿机构的管理者所忽略。小编推荐:幼儿亲子园:细节决定成败。

                  第三是文化。文化是幼儿加盟店持续发展的动力,没有独特的企业文化,大到幼儿企业品牌,小到幼儿加盟店,都可能被淘汰出局。文化是比较宽泛的概念,每个幼儿加盟店都有,但我们说的,是独特的,是个性的文化,是优秀的文化,是幼儿加盟店的企业文化,也是一种管理文化。因为文化的宽泛和虚无,让很多务实的管理者所忽视。

                  幼儿加盟店可以被我们想像成一个金字塔,幼儿加盟店的存在基础是服务对象,所以是第一层;服务细节是第二层,是良好经营管理和动作的基??;最上面一层是文化,要做大做强做精做细,就要重视文化。

                  对于幼儿加盟店的这三个层次来说,每个层次的重点,都是不一样的。

                  第一个层次,是一线的工作人员,包括亲子老师,前台接待,生活老师,他们的重点是始终保持“顾客至上”的理念,同时努力做好自己的本职工作,让家长和孩子感受到他们的服务,感动于他们的服务;

                  第二个层次,是中层管理者,包括管理统筹课程的负责人,包括行政主管,包括部门经理等等,他们的重点,在于不断地将细节服务完善,并做好细节培训,以便幼儿加盟店的管理更正规,更专业,以更好的服务,去打动家长和孩子。

                  》》推荐文章:幼儿加盟机构经营者如何做好师资队伍建设。

                  第三个层次,是幼儿加盟店的高层管理,比如幼儿加盟商,比如职业经理人,他们在倡导顾客理念和细节管理的同时,重点考察教连锁店对外展示的文化形象,以及对内的企业文化的创建问题,因为这是一个方面性的问题。

                  真的只是一个简单的思考,一个提纲性质的介绍,内容并不复杂,但我想,作为幼儿加盟店的管理者,应该起到一个抛砖引玉的作用。

              本文系作者授权中国加盟网发表。如需转载请联系微信公众号中国加盟网(tcsdjmw)未经授权,不得转载。

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